개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 2일
아이비(IB)중소기업지원센터(이하 “센터”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
- 상호: 아이비(IB)중소기업지원센터
- 대표자: 원상호
- 사업자등록번호: 433-08-02752
- 주소: 충청북도 제천시 칠성로 42, 1층 (의림동)
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)
센터는 무료 상담 신청 처리를 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목: 사업자등록번호, 전화번호, 연매출(구간), 신용점수(구간)
- 자동 수집항목: 접속 기록, 쿠키, 광고 식별자 등 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보(제9조 참조)
개인정보는 홈페이지 상담신청 폼 입력, 전화·이메일·카카오톡 등 상담 문의 과정을 통해 수집됩니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
센터는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.
- 정책자금·기업지원 관련 상담 신청의 접수 및 본인 확인
- 대표자 상황에 맞는 지원 가능 여부 확인 및 상담 결과 안내
- 상담·컨설팅 진행 경과의 연락 및 고객 문의 응대
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
센터는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하며, 구체적인 보유기간은 다음과 같습니다.
- 상담 신청 정보: 수집일로부터 3년 또는 정보주체의 파기 요청 시까지. 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
센터는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| (주)누리고 (Solapi) | 상담 접수·결과 안내 알림톡(카카오) 및 문자 발송 |
| Google LLC (Firebase) | 상담 신청 데이터의 클라우드 저장·보관 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 트래픽 처리 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정 및 통계 분석(픽셀) |
위 수탁자 중 Google LLC, Cloudflare, Inc., Meta Platforms, Inc.는 국외에 서버를 두고 있어, 서비스 이용 과정에서 개인정보가 국외(미국 등)로 이전·처리될 수 있습니다. 정보주체는 이에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 상담 신청 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
센터는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 센터는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침에 따라 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
센터는 개인정보 보호를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 접근 권한의 최소화 및 취급자 관리
- 기술적 조치: 접근 통제, 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 물리적 조치: 저장 시스템에 대한 접근 통제
제9조 (쿠키 및 온라인 맞춤형 광고)
센터는 서비스 이용 통계 분석과 광고 성과 측정을 위하여 쿠키(cookie) 및 Meta 픽셀 등 자동 수집 장치를 사용합니다. 이를 통해 광고 식별자 등 행태정보가 수집·전송될 수 있습니다. 정보주체는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 고충을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 원상호 (센터장)
- 연락처: 010-4000-4516
- 이메일: gdp7788@naver.com
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통하여 공지합니다.
- 공고일자: 2026년 7월 2일
- 시행일자: 2026년 7월 2일